Moyens pédagogiques 

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Programme

Décryptage des mécanismes de changement

• Les 3 phases de transformation
• Les différents types de résistance au changement
• Les modes d'expression des résistances au changement
• Les déclics liés aux changements de paradigme
• Les spécificités de l'accompagnement des équipes dans le changement

Conduire le diagnostic humain d'un projet de changement

• Définir le périmètre et les objectifs du projet
• Lister les faits significatifs de changement avec leurs objectifs associés et leurs points d'ancrage
• Réaliser la cartographie des acteurs concernés par le changement
• Identifier leurs modalités de fonctionnement lors du changement
• Déterminer la stratégie globale : l'implantation et le déploiement

Communiquer à bon escient

• Utiliser les différents registres de la communication
• Clarifier les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication
• Organiser le plan de communication
• Intégrer l'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication

Anticiper les conflits et les risques liés au changement

• Repérer les signes avant-coureurs d'un conflit
• Identifier la nature des conflits et leurs sources
• Comprendre les mécanismes du stress pour agir

Mettre en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

• Définir des indicateurs de performance liés aux objectifs
• Construire un tableau de bord pour piloter efficacement la démarche